Folhas de verificação

As folhas de verificação são uma ferramenta que facilita o entendimento de um problema, pois coleta os dados de forma orientada, evitando decisões por opinião, e as embasando em fatos. Normalmente é utilizada para verificar a freqüência que um problema ocorre, e de que forma se manifesta. Normalmente podemos dividir em 3 etapas a construção de uma folha de verificação:  

 

  1. Definir o que está sendo observado, para que todos possam visualizar a mesma coisa, o mesmo fato, o mesmo problema;
  2. Determinar o tamanho da amostragem, isto é, o período que será coletada a informação que está sendo estudada;
  3. Construir um formulário (uma folha de verificação) simples e de fácil manuseio;
  4. Coletar os dados de forma consistente e honesta.

Desta forma, teremos informações precisas sobre o problema, e podemos mais facilmente encontrar a solução do mesmo.

 

Registro de defeitos por semana

Mapa de riscos na pintura

 

 


© 2007 RJHost.com.br
Portal Ferramentas da Qualidade

Acessibilidade

Teclado: Menu Principal » alt+m | Conteúdo » alt+c Controles de Acessibilidade: Preto e Branco | A (Normal) | -A (Dininuir) | +A (Aumentar)